🟣 Terminos y condiciones de compra “PRE ORDEN”🕰️

Al realizar una compra bajo el programa "PRE ORDEN", el cliente acepta los siguientes términos y condiciones especiales que rigen la adquisición de productos sin inventario inmediato.
1.-Definición del Programa Pre Venta

• Productos Identificados: El programa "PRE ORDEN" aplica exclusivamente a modelos seleccionados que se encuentran identificados de manera clara en el sitio web con el "tag" de "PRE ORDEN".
• Naturaleza de la Compra: El cliente reconoce y acepta que los productos adquiridos bajo esta modalidad no se encuentran en stock físico inmediato al momento de la compra. La transacción garantiza la reserva del producto para su posterior entrega una vez que el inventario se encuentre disponible.

2.- Plazos y Compromiso de Entrega

• Plazo de Entrega Estimado: El producto en Pre Orden estará sujeto a un plazo de entrega que puede variar, la entrega ocurrirá en un rango máximo de 5 a máximo 30 días hábiles.
• Fecha de Entrega Estipulada: Al momento de formalizar la compra, se informará al cliente una Fecha Estimada de Entrega específica de acuerdo a la zona de entrega de producto. Dicha fecha se entiende como tentativa y podrá variar según la disponibilidad del producto.
• Notificación de avance: La empresa mantendrá informado al cliente sobre cualquier cambio significativo en la disponibilidad o en la Fecha Estimada de Entrega. Dicha comunicación será enviada al correo electrónico, con el cual se generó el pedido de compra.
• Retrasos: El cliente acepta que el plazo de entrega es una estimación y puede estar sujeto a variaciones por cualquier causa. En caso de que el retraso exceda de 15 días adicionales sobre la Fecha estimada de entrega, el cliente tendrá derecho a: A) solicitar la cancelación total de la orden con reembolso completo; B) Elegir un producto sustituto de características similares; C) Aceptar una ampliación de periodo de entrega, Para dudas o más información, contáctanos en clientes@whirlpool.com o al 81-8329-2100 op 2

3.-Pago y Cancelación

• Pago: El pago del 100% del valor del producto se realiza al momento de la compra, asegurando la reserva.
• Cancelación por el Cliente: El cliente tendrá la facultad de solicitar la cancelación de su pedido en Pre Order y el reembolso de su dinero. Consulta términos y condiciones generales para aplicación de reembolso. Una vez que el producto haya sido despachado o se encuentre en el proceso final de envío, aplicarán las políticas de devolución estándar de la empresa. Consulta terminos y condiciones https://www.whirlpool.mx/terminos-y-condiciones
• Reembolsos: En caso de cancelación, el reembolso se procesará en un plazo de máximo 15 días hábiles. Consulta terminos y condiciones https://www.whirlpool.mx

4.- Precio y Garantía

• Precio Fijo: El precio de compra pagado al momento de la Pre Orden será el precio final, y no estará sujeto a cambios o variaciones (aumentos o descuentos posteriores)..
  https://www.whirlpool.mx es un comercio participante en la actividad de MSI organizada por cada una de las entidades bancarias aquí referidas. Para mayor información sobre aplicabilidad y restricciones a su tarjeta de crédito, y demás términos y condiciones, consulte con las políticas y términos y condiciones emitidas de su entidad bancaria.
• Garantía: La garantía del producto comenzará a regir a partir de la fecha de recepción
  física del producto por parte del cliente, no desde la fecha de la compra de Pre Orden.

5.- Política De Cambios y Devoluciones
Consulta las políticas en nuestro términos y condiciones generales.
6.- Términos y condiciones generales
En caso de no encontrar algún término específico dentro de estas condiciones, favor remitirse a los términos y condiciones generales de nuestra
página web: https://www.whirlpool.mx/terminos-y-condiciones